Foire Aux Questions - Gibus Cycles

Tout ce que vous devez savoir sur nos équipements de cyclisme urbain et mode de vie.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France métropolitaine prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.

Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine pour bénéficier d'un remboursement complet.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements de cyclisme ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous recommandons de prendre vos mesures habituelles, car nos coupes sont ajustées pour le confort et la performance.

Vos produits sont-ils éco-responsables ?

Chez Gibus Cycles, nous privilégions des matériaux durables et des processus de fabrication éthiques. Une grande partie de notre collection utilise des fibres recyclées ou du coton biologique.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Si votre commande n'a pas encore été préparée par notre entrepôt, nous pouvons la modifier. Contactez notre service client au plus vite par e-mail avec votre numéro de commande.